SEO全局观：用户体验第一

也许你曾有类似的经历：在一次漫长的旅行中，拖着疲备的身躯，走进一家平时基本不会去的路边小店，吃了一次非常难忘的可口饭菜。恩，如果你闭上眼睛，现在还能闻到香味吧。要知道，那家小店可能装修很差劲，服务员不专业，也许还不太卫生呢。当再一次过去的时候，你或者再也体会不到当时的感觉了。为什么？

每个人可能都有不同的答案，这就是用户体验！无论如何你都不可能做到给任何人都是同一种感觉，你只能做到给大部分人类似的感觉。

大多数人应该会认同：由于在当时疲备的时候我们有强烈的食物需求，所以即便是我们平时觉得肯定做不好饭菜的小店里，也能极大地满足我们的肚子。

这样的情况，就是当我们在互联网上找资料的时候，也许我们会不断地重复寻找的过程，在不能很快速地找到想要的结果时，就会开始产生疲备感，傍随着时间的延长，心中的期望值开始降低，这是我们无法很快发现的潜意识行为。

这时候如果我们突然间进去一个站点，尽管这个站做得不美观，打开速度不快，看起来很垃圾，但是它的确给到我们非常需要的东西——资料，我们会对美观、速度、易用性的要求降低，集中到我们要用到的内容上。只要网站内容达到我们的要求，我们就会认为这个站点不错！

此时对用户来说，这个网站的核心竞争力就是这个内容，做好内容就是做好了这类用户的体验。

我们网站用各种方式所吸引过来的新访问者，大部分是类似这种情况的。所以说我们必须保证用户在进入到我们指定的着陆页面（Landing Page）的时候，给出符合用户预期或者说期望的内容，保持这个期望值的延续并得到一定的满足，才能实现成功转化。

一句话：就是你吸引访问者的广告诉求应该跟他们最终会进入的着陆页面成为一对唱双簧的演员，一定要合拍才能征服观众，才能得到掌声。

我们很多人都说：老妈做的饭菜是最好的，久吃不腻，常吃不饱！

很明显，也许老妈的饭在其它人的品尝下并不是优秀的，但由于我们有一层亲情在里面，有一种信任感在里面，我们觉得这个饭菜做得好。不过，有的家里有很多孩子，为什么都说老妈好呢？因为老妈知道每个人的性格与喜好，能够做到不同性格不同对待，知道哪个要用玩具来哄，哪个要用糖果来哄。

站点的老用户大多数都习惯于最早来到站点时的体验，当然，如果是类似前一种经历的用户，可能我们就需要深入研究了，因为他第二次进行访问的时候可能要求会比第一次更高，如果做得不到位，我们依然会丢掉这些用户。所以，常常备有不同的糖果是必须的，我们不仅要放上自己想让他们吃掉的，也应该有一些他们非常想要的，这是一种留住他们并且会让他们自动去传播的办法。

每家的孩子都不一样，想办法知道他们想要在我们的网站得到什么，才是做好用户体验的根本。而不是我们每天在自己猜测他们要什么，然后给他们我们猜测出来的这些东西，或者直接想几百个理由说服自己，给他们那些我们一直想要给他们的东西，不断的盲目测试只会让用户迫不及待地离开。

真正要了解这些用户需要什么样的糖果，应该是目前做用户体验最重要的研究方向。那么，搜索引擎蜘蛛是你的新用户还是老用户呢？

SEO全局观：结构层次第二

很多人应该有一种体会，硬盘里的东西越来越多，找文件越来越花时间。

到一定的时候，必须花非常大的经历来进行文件整理归类，但是过些时候又乱了。还好，电脑上我们可以再次花时间去整理。

不过对于网站来说，假如一开始结构跟流程没有理顺，后期造成的影响可不是一两天能解决的事情。

对于一个SEO人员来说，改造一个结构不合理的网站比做一个新站来得更麻烦。最重要的是，要面对搜索引擎的反应周期，也许你改个版，搜索引擎一年的时间都更新不过来了。在这个层面上讲，数量级越大的网站，改造带来的风险越大，成本越高，效果越慢。

早期的搜索引擎蜘蛛是通过结构层次一级一级的获取内容的，后来链接分析出来以后，蜘蛛获取的网状效果就出来了，可以直接通过不同页面之间的链接进行随意获取新页面，有选择性的进行访问，以达到最快速接触新页面的目的，也加速了搜索引擎的成长。不过这里我们主要了解站点的结构层次方面，链接方面将会在接下来的内容中进行分享。

在上文《SEO全局观：用户体验第一》的最后我问了搜索引擎蜘蛛的问题，在这里我们假设这个搜索引擎的蜘蛛是第一次来访问站点，为了让它进入网站以后能高效率地进行内容抓取，网站建设前必须要考虑到结构的问题。一定要避免在后期进行结构方面的大改动，因为后期改动的成本太高。

如果在前期能够为网站设置合理的结构层次，那么可以为我们后期的优化带来事半功倍的效果。

目前来说网站主要有两种结构方式：树型、扁平型。

目前绝大部分的站点都在采用树型结构，一部分站点采用了扁平型结构。还有少部分站点采用了极不符合搜索引擎抓取的结构层次。

我们先来看：扁平型

这是很理想化的一种状态，就像我们在桌面上放置大量的常用快捷方式，让我们快速打开文件非常方便。

在网站当中，通常发生在使用动态地址及伪静态地址的站点，这种结构可以让蜘蛛到达首页后的一次路径就到达最终内容页面。

通常情况下，我们的站点可能有成千上万的页面，如果想要实现这种方式，是极为困难的。

但一些小型的站点是可以做到的，比如只有不到几十个页面的企业站点。完全可以想办法让蜘蛛一次到达最终内容页。

接下来我们看：树型

上图是一张很典型的树型结构，类似我们的硬盘分区，每个区有不同的文件夹，文件夹下有不同的文件，层级一直可以循环下去。

假如你的网站内容不多，上图的这三种层级足够用了。不过一些内容相对较多的站点，可能存在维护方面的问题，相对来说在第二层级可能再细分层级。

通常采用这种结构的站点，URL在一定程度上会相对具有语义，有利于蜘蛛理解内容结构以及后期我们对SEO方面进行的各种分析。

可以看到上图的箭头指向基本上都是单一化的，从首页至栏目再至内容，或者从首页至专题再至内容，或者从首页直接至内容。

其实上图也是一种很理想化的层次了，首页直接至内容的箭头有可能不会发生或者影响的内容页非常少，因为首页的位置是有限的，对于大型站点来说，不可能在首页堆积上万个内容页面的链接。

那么我们只能对内容采取分流的形式，放置于第二层级的页面列表当中。

在第三层级的内容，如果不能在第一层级得到展示，那么一定要在第二层级进行展示，否则蜘蛛可能找不到这些内容，造成收录减少。

有的时候即使我们采取了在第二层级展示的办法，也会因为第二层级的内容过多，如列表页面非常多的时候，蜘蛛要通过不断地进行翻页进入第2个、第3个、第N个列表页，这样一样会造成一些内容无法被访问到。这就是树型结构的弱点。如下图中的效果：

这两种结构的好处及可能产生的问题：

用扁平型结构做出来的站点，由于结构层次短，蜘蛛效率高，收录会加快，而且会带来好的排名效果，因为搜索引擎，尤其在百度上，短的URL通常占有一定的优势。

但是这种结构的层级是不能从URL上识别出来的，不只是语义上会有一些问题，蜘蛛在对站点进行整体分析的时候也会存在问题，从链接上来说，权值传递起来可能存在不集中的后果，导致内链方面的效果无法很好地体现。从管理上来说，页面数据越多导致后期管理越麻烦，因为没有分类，就像桌面图标排满了以后，效率越来越低，长时间找不到文件一样。

用树型结构做出来的站点，结构清楚，URL语义明确，识别度高，搜索引擎处理内部链接的权值传递会比较容易，后期管理比较容易。

那树型结构还有一些好处就是，在后期收录量的分析上面，我们可以通过类似：“inurl：目录URL site：域名”的方式进行。

如：inurl:hetao_seo site:www.abseo.cn

但这种结构可能导致收录存在一些问题，就是一些页面无法在3次点击之内到达，蜘蛛获取困难，导致收录周期长或者丢失收录。

当然这是可以处理的，针对搜索引擎来解决上面树型结构问题的时候，我们基本上都是通过站点地图进行处理。做出的这个站点地图应该尽量靠近扁平型的结构，让蜘蛛在3次点击之内到达最终内容页面。如果大家观察仔细，分析过一些大型站点的，应该可以了解到他们的站点地图是非常强大的，有的网站仅地图页面就有几万的收录量，已经能够很好的帮助到蜘蛛获取内容。

最后，大家一定要根据自己站点本身的要求来进行规划，如果内容量比较少的，就像blog.robinclub.org 一样，用扁平型结构吧，因为这个数量级的内容完全可以使用这种结构。如果你想做一个几万甚至十万、百万级别内容的站点，就应该仔细考虑了。希望这篇内容对大家有所帮助。

当然，如果你现在感觉无法改变目前的结构，只能采用一些其它的手法来进行补救，接下来的一些日子里我会分享关于链接规划方面的内容。

待续，未完....

关于作者（何涛）的简介：

网名：核桃。不务正业-从艺术转入互联网；超级书虫-有疯狂的购书及阅读欲望；乐于实战-相信实战才能带来真本领；提倡分享-分享越多提升越快。坚持在中文搜索营销领域不断学习。现就职于Justyle，负责线上推广。（QQ微博：@imhetao）

文章来源：http://blog.robinclub.org/258.html